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[모발이식] 압구정 ㅁxㅁ 상담후기
ㅁxㅁ 상담후기
10월 2일날 압구정 병원 투어를 하였습니다.
예약없이 들렀던거라 2군데에서 상담을 받았네요.
그중에 ㅁxㅁ 이라는 병원에서 절개수술로 상담을 받고
고민하다가 예약 일정을 잡게 되었습니다.
상담 실장님이 아주 친절한 태도로 상담 해주시더군요
이것저것 할인해주겠다.
바로 수술예약잡자.
당일예약을 하면 또 할인을 해주겠다.
라는 말에 고민끝에 당일 저녁 8시에 예약금 5만원을
계좌이체 했네요.
바로 10월 4일로 수술예약을 했고
3일 오전에 너무 급작스럽게 수술을 결정한거 같아
대다모 게시물을 확인하니
수술결과가 실패로 봐도 무방한 경우들이 많더라구요.
또 실패 후 병원대처가 미흡한 것들도 보이구요.
해서 바로 상담실장에게 예약을 취소하겠다고 문자를 보냈습니다. 15시간만에 예약취소를 얘기한거구요.
곧이어 상담실장에게 전화가 오더군요.
왜 취소하려고 하시냐
혹시 어디서 뭘 보신거냐(대다모 및 카페등등을 의심)
계속 꼬치꼬치 묻길래
수술 후 실패라고 생각들고 하면 대응메뉴얼이 없다던데 맞느냐 라는 제 물음에 '없다' 라고 얘기하더군요.
그래서 취소하겠다 라고 하니 예약금반환은 못해준다 라고 말하더군요.
예약금 이체 한 날에는 분명 오후 6~7시면 병원마감하고 퇴근한다고 빨리 예약금 넣어달라고 했었습니다.
제가 고민을 하던중이라 좀 늦은 8시에 입금을 했고
다음날 오전 11시에 취소하겠다 얘기한겁니다..
제가 예약취소 한 3일날은 공휴일이라
병원휴무이기도 했습니다.
그런데 제 수술준비를 다 해놔서 예약금반환은 없다
라고 얘기하더군요
분명 저녁8시에 입금했고 다음날 공휴일이라
병원이 쉬는 날임에도 수술준비를 해놓았다는 말이
납득이 되지않아 뭘 준비하셨냐 , 준비했다는게 대체 뭐냐 물어보니 말을 돌리더라구요..
또한 저는 예약취소시 예약금반환에 대한 고지는 그 어떤말도 듣지못했고 계약서는 보지도 못했습니다.
그저 빨리 예약하라는 말뿐이였고
예약을 취소하니 수술준비를 해놓았다하시며 고지하지 않은 부분은 기본적으로 알고있는 사항이라며 그 기본적인걸 모르는 우리가 잘못인듯 말씀하시면서 반환이 어렵다고 했습니다
기본적으로 알고있는 사항이라 고지를 안했다는데
그 기본은 어디에 맞춘 기본인지 참 아이러니 하네요
예약당시 아주 친절이 흘러넘치시던데 예약취소한다니까 180도 변하는 모습에 깜짝 놀랐습니다.
5만원. 크다면 크고 작다면 작은 돈이지만
기본도 모르고 산 저에게 기본을 알려주는 참된 시간이였습니다.
5만원은 잃었지만 병원 걸렀다는 생각에
차라리 다행이다 라고 생각들고요..
여러분들도 병원선택 시 더 조심하세요..
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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