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불만제로에 방송에 대하여...........

17years ago
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디알 홈페이지 게시판의 불만제로에 대한 내용입니다.
방송에 대한시각은 슬쩍 빼놓고 나머진 복사해서 붙여넣은것임
얍삽의 극치를 보는듯함.

디알샴푸 유저 불만제로 문의

병원관계자분들이나 아무나
디알 이론에대해 의문을 갖는분들은
언제든 테클(？) 걸어도 좋다는 디알측이
불만제로에서 몇마디 하니 아 정말 꼼짝도 못하더군요
어떻게 된겁니까？
그렇게 디알의 약한모습을 보긴 또 처음입니다
이부분에 대해선 정말 꼭 공지나 답변이 필요하겠네요
2월 7일날 방영된거였는데
어떻게 그동안 디알사 홈페이지에서는
그어떠한 언급도 없었는지 정말 궁금하구요

방송보니 디알사에서는 여기서의 답변과는 조금 다르게
'인체의 리듬이 정상화되면 어느정도 늦출수있다' 라고 말씀하시더군요
이건 아니지않습니까 그동안 그렇게 강조하던 내용과는 다르게
정말 약한 모습아닙니까

그리고 이어지는 말에 한번더 실망하네요
'저는 그런 관점으로 보거든요'
이것은 개인의 지극히 주관적인 생각이다라고 인정하시는겁니까？

다시 이어지는 불만제로측의 질문에
한마디도 답변하지 못하시고
결국엔 꼬리 내리시는 아 정말 그거보고 뒷통수 제대로 맞은 기분입니다.

소비자들이 혼란을 겪지 않도록
꼭 공지나 답변 필요하다고 봅니다

디알관계자 답변

안녕하세요~
User님의 질문에 마음이 언쪊군요~
지금까지 디알에 대한 믿음을 가지고 제품을
잘 사용해 오신분이 디알이 꼬리를 내린다라는 표현은
적절하지 않다라고 생각합니다.
User라 하더라도 상대방의 기분쯤은 생각해 주시는 배려함이
있어야 한다라고 생각합니다.
물론 디알제품이 믿을수 업라고 생각하신다면
언제든지 사용을 중단하셔도 무방합니다.

User 님께서는 디알에 대한 평가를 어떻게 하시는지요？
지금까지 몇개월을 사용해 오셨으니까요...
그런 방송 하나에 확신이 흔들린다면
지금 가지고 계시는 난치성 트러블은 정말 정상화 시키기
어려울것이라 생각됩니다.

불만제로가 만능방송인가요？
제가 생각할때는 알맹이는 없는
껍데기만 씌워진 방송이었다라고라 생각합니다.
디알 부분에 있어서는...
무엇이 옳고 그릇것인지 분별도 못하는 작가...
그리고 그것을 짜여진 각본데로 진행하는 피디와
방송인들...
거꾸로 물구나무 서기해서 머리난다라고 누가 했는데
방송에서 나와 유치찬란한 물구나무서기를 하는건가요？

그들이 진지하게 탈모에 대해
단 한번만이라도 생각해 보았을까요？
그들이 진정 난치성 피부 트러블에 대해
고민해 본적이 있었을까요？
그것들의 원인이 어디에 있는것인지？

무엇을 근거로 그런 방송을 만들어 내 보낸다는 말인가요？
엉터리보다도 못한 방송에 대응하라구요？
차라리 낮잠을 자는게 좋을것입니다.

그 방송중 강의하는 내용은 몰래카메라로 담아
방영한것이고(그런 화면이 나온다는것은 방송후에 인지)
어이없음,
인터뷰는 정식 요청이 있었기에 응한것입니다.

인터뷰에 응하면서 전제조건을 디알은 모자이크처리 하지 말고
화면 그대로 방영해달라고 요청했었고
피디가 그것을 받아드리겠다고 해서 인터뷰에 응했습니다.

10여명의 취재인이 나와 장장 2시간 이상을 인터뷰했지만
디알에서 주장하는 모든 부분은 삭제되고
단 한가지 디알이 탈모용 의약품으로 허가를 받았느냐 하는
문제를 제기했고 당연히 디알은 아니라고 답했고
탈모용제품이 아닌이상 발모 운운하는 것은 의료법에 저촉되며
형사적인 처벌을 받는 사안이기에 저희는 그것에 대해
함구할수밖에 없었습니다.

User님게서는 심한 아토피성 피부염을 앓고 있고 두피 또한
탈모라 상담해 주셨습니다.
그러나 한가지 꼭 아셔야 할것은 누누히 강조하고 있지만
디알은 아토피를 치료하는 치료제도
머리카락을 나게하는 발모제도 아닙니다.
이점에 대해 오해 없으시기 바랍니다.
바로 이점에 대해 오해하시기에
방송과 같은 참으로 어리석은 질문을 받게 되는것입니다.
저희는 만성적인 트러블에는 약을 바르는것을
조심하라하고 있으며 기능성 ,치므투성 제품의 사용을 지양하라고 강조하는 회사입니다.
무엇을 알고 취재해야지 그런류의 제품과 동일시하는
취재 행태 우습기만 하더군요~

디알제품이 피부 치료제도 아니고 발모제도 아니면서
왜 그렇게 제품과 프로그램을 강조하는지？
혹시 이해하실수 있겠는지요？
바로 건강한 상태로 정상화시키는것을 컨셉으로 하는
제품이기에 그렇습니다.

모발이 빠지고 나는 리듬,,,
살아있는 사람이라면 누구나 가지고 있습니다.
빠지는량은 많은데 나는 머리카락이 적어진다
바로 탈모 현상이고 몸의 트러블 현상입니다.
분명 어떤 부분인지 잘못되었기에 트러블로 나타나는것입니다.
그 손상된 리듬을 건강한 리듬으로 바뀌게하니
다시 모발이 생성되는 자연 리듬이 부활되더라는것입니다.
피부의 트러블도 마찬가지였습니다.

이런 부연 설명을 했지만
방송관계자는 전혀 그것에 대한 이해없이...
디알의 컨셉은 단 한마디도 넣지 않고,
모자이크 처리 하지 않겠다는 약속도 깨고
오직 의약품으로 허가받았느냐？
그리고 머리카락을 나게 하는 물질이 의약품으로
허가받은것이냐 하는 문제만을 파고 들었습니다.
당연히 그럴 필요가 없는제품이기에 허가 받지 않았고
또 디알 제품이 밞모제가 아니기에
그것을 주장할 필요를 느끼지 않앗습니다.
결국은 우리가 말하는 내용은 한가지도 싣지 아니하고
방송 의도데로
짜집기해서 방영했더군요~
그것에 소비자는 그 방송이 오직 진실인것처럼
오해를 하게 되는것 같습니다.

그러나 그 방송이 나가는 순간에도
그리고 나간후에도 디알 컨셉을 이해하시는 많은 User들게서는 더 제품을 사랑해 주시고 계십니다.

동 방송의 내용에 대해서는 수차에 걸쳐 다음이나 네이버의
관련 커뮤니티에서 논의되었고
디알의 입장 또한 수차에 걸쳐 명백히 밝힌바 있습니다.
그리고 그것의 어리석음에 공지할 가치를 느끼지 않습니다.

디알 두피관련 케어나 피부관련 케어는
수백 수천만, 고가의 비용을 요구하지 않습니다.
그런데 어떻게 그렇게 요구하는
기타 프로그램과 함게 매도하는것인지？
그런류의 프로그램을 부정하는것이 디알일진데...
귀하께서는 그런 돈을 지불하고 디알을 사용하시는지요？

본인이 디알 이론이 맞는다고 생각하면 제품을 구입하여
사용하고 또 프로그램 케어를 받으면 되는것이고
(디알 프로그램 케어는 거의 무료로 제공됨)
아니면 사용하지 않으면 되는것입니다.

그것의 분별력을 갖는것은 소비자의 권리이자
의무이기도 합니다.
옥석 가리기지요~

User님께서는 디알에서 답변할때 좀더 부드럽게 했으면
어떻겠느냐라는 조언을 주셨습니다만
디알을 사용하시는 수많은 분들은
참으로 현대의학이 불치라 규정한
트러블을 갖고 계신 분들이 많습니다.
수백 수천만원의 비용을 지불하고도...
약국,병원,한의원을 거쳐 거쳐 디알까지
오신분들이 대부분입니다.
그리고 수없이 속아 왔습니다.
이래도 좋고 저래도 좋고...그런 답변을 드린다면
과연 디알을 선택해서 한달을 넘기기 어려우실것입니다.

그러기에 그런분들이 그 지긋한 상태에서 벗어나는길은
면역체계를 높혀 우리몸 스스로 트러블에 대항하여
그것을 이기는 방법뿐이 없는것이기에
비록 귀에 달콤하지 않을지라도 강한 ,신념있는
답변을 드릴수밖에 없는것입니다

디알을 통해 건강리듬을 수복한 많은 분들이 바로
그런 신념있는 충고와 조언이 있었기에
중간에 중단하지 않고 건강리듬을 회복할수 있었다고
감사를 표하는것에 저희는 큰 보람을 갖게 됩니다.

방송의 의도를 보면
탈모치료로 의약품허가를 받은제품은
미녹시딜과 프로페시아라는 약이 전부라것을
강조하고 있습니다.
그리고 그것을 제외한 모든 제품과 프로그램은
사용해서는 안된다라는 멧시지를 보내고 있는것 같습니다.
그것은 소비자가 결정해야할 문제입니다.
물론 User님도 그 범주에 들어 가겠지요~

그리고 많은 의사 선생님들이 나오시더군요 인터뷰에...
그렇다면 난치성 트러블 문제를 의사선생님이
그리고 허가받은 의약품이
그것들의 문제를 해결해 주었나요？
의약품이니 사용해도 되는것이고
화장품으로 허가받은 제품이니
사용하지 말라고 하는 발상은 어디서 나온것인가요？
저희는 발모 운운하는 제품이 아닌데도 왜
그런평가를 받아야 하지요？

의약품은 매우 유익한것이고 인류건강에 공헌한바 크나
양면성을 가지고 있는것입니다
면역력을 갖춘 사람에게는 참으로 귀중한 치료제이지만
그 병이 만성적으로 흐를때는 특히 피부에서는
자칫 독으로 작용될수 있음을 유념하셨으면 합니다.

한가지 또 말씀드리고 싶습니다.
방송에서 인터뷰하신 의사선생님들이
과연 단 한분이라도 난치성 피부질환에 대해
연구업적을 가지고 있고 또 임상경험을 가지고 있는지？
그리고 그분들이 진정으로 그 트러블을 가진 사람들을 보며
가슴 아파하고 그것을 낫게하기 위하여
단 한번이라도 연구를 하시고 계신지？
냉정하게 한번 묻고 싶습니다.

그리고 방송을 기획하고 진행한 사람들이
과연 그런 트러블에 가슴으로부터 우러나오는 안타까움과
진실성을 가지고 방송을 기획하고 있는지？
저는 부정적인쪽에 무게를 둡니다.

다시 강조드립니다.
디알이 완전한 것은 아닐수 있습니다.
그러나 그 완전함을 추구하고자하는 프로그램이고
제품이라는것을 참으로 강조드리고 싶습니다.

다시한번 수정제안드립니다.
의사이시든,교수이시든 화장품 회사의 관계자이시든
방송 관게자이시든
디알의 이론이 인간을 해롭게 하는분분이 있는지？
그리고 잘못된 부분이 있는지？
만약에 질의하신다면 공개 토론할 용의가 있습니다.
방송이라면 더욱 환영합니다.

아마 디알의 진실이 방송을 통해 밝혀지는날에는
큰 이변이 있을것입니다
서로의 주장을 가감없이 토론할수 있다라면
소비자는 어떤것이 진실인지 알수 있을것이기에...

그리고 User님
제품을 사랑하는 소비자로써 의당 궁금할수 있습니다.
그리고 그것을 질문하실수 있습니다.
그러나 질문의 내용을 살펴보면 와 잘됐구나~
꼬투리 잡았다하는 그런 느낌을 지울수가 없군요~
이곳은 많은 분들이 주시하고 있는 공게된 상담코너입니다.
전후 사정을 살핀후 그것에 잘못이 있다라면 질책 받아야죠~
그러기 이전에 사실관계를 확인하는것이 더 우선적이 아니었나 하는 아쉬운 맘을 갖게 됩니다.
이세상은 혼자서만 살아갈수 없는 더불어 사는세상이닌까요...
즉 상대방을 배려하는 맘을 갖고 살아가는것,
성공된 인생을 사는 가장 현명한 방법이라 생각합니다.

어쨋든 이해를 가지셨으면 좋겠고
인내함으로 제품 잘 사용하셔서 건강한 피부와 두피를 수복해 나가셨으면 좋겟습니다.
장문의 답글 드렸습니다.
그럼 여의하시길 바래요~
감사합니다

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