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모 업체 상담 후기

17年前
2,394

서울에 있는 모 업체를 방문해 상담받았습니다.
저는 20대 중반의 학생입니다.

저는 M자형과 정수리 부분의 복합탈모이며 진행상황이 아주 심하지는 않습니다. 사진을 올리진 않았지만 속알머리 보인다는 식의 농을 가끔 받기는 했지만 펌이나 여러 헤어스타일링으로 그럭저럭; 버틸수 있는 정도였습니다.
하지만 젊은 나이 이때 아니면 언제 풍성한 머리결을 자랑하며 당당하게 거리를 활보 해 보겠냐는생각에 가발을 결심했죠..(곧 더 빠질게 분명하니-_-)

은근히 저는 속으로 "고객님 정도면 흑채나, 여러 스타일링과 관리로 아직
가능성이 있으니 가발 말고도 다른 방법을 찾아보세요"
라고 말해준다면 묻지도 따지지도 않고 이 업체에서 해야겠다 라고 내심 기대하고 있었는데 상담자 께서는 단박에 아뇨, 이정도면 .. 이라고 하시더군요. 은근 슬펐습니다.

일단 첫 인상은 우리가 흔히 볼 수 있는 미용실 같은 간판에, 1층 전면에 입구가 있었고 선탠지 같은것을 부착해서 내부를 볼 수 없게 되어 있었어요.
들어가자 마자 좁은 통로로 (내부 구조도 룸처럼 방이 만들어져 상담실로 되어 있었는데 전체적으로 미용실 같은 분위기) 테이블이 있고 두어명의 상담자로 보이는? 사람이 앉아 있었습니다. 나올땐 아무도 없었습니다. 카운터에 계신 직원분 뺴고는요;

방 안에 들어가니까 비타음료를 하나 주고 간략한 자가진단서를 쓰라고 하셨어요. 룸은 옆으로 계속 연결되어 있는데 특이하게도 옆 방이 완전히 밀폐된 것이 아니고 벽과 천장사이에 유격이 있어서 옆 방의 말소리가 또렷하게 들릴 정도였습니다. 대화내용은 건물이 확장 이전해서 계속 이곳을 찾는다. 는 등의 칭찬이 대다수였습니다.

일단 테스트용 가발을 하나 내 주더군요. 가발 상태는 초짜인 제가 봐도 엉망이었습니다. 제 머리에 맞춘 것이 아니기 떄문에 모발의 질감이나 색감 그리고 형태 등이 당연히 다른 것을 이해 못하는 것은 아니지만 저는 직모는 아니고 약한 반곱슬 정도인데 무슨 드라이펌을 한것처럼 많이 곱슬거리는 가발을 가져다 줘서 일단 클립식이었기 때문에 머리에 써 보았습니다. 적던 숱이 갑자기 많아지니 한층 어려보이고 순간적으로 기대감은 높아지긴 하더군요. 하지만 역시 만족스럽지 못해서 다른 샘플 가발을 볼 수 없냐고 했더니, 빨았다고 했었나,, 무슨 어던 이유때문에 가발이 말려있어서 보여줄 순 있는데 케이스 안에 있다고 돌려말하길래 더 이상 보여달라고 재차 말하기 민망한 상황이어서 그만 두었습니다. 그래서 염치 불구하고 테스트용 가발이 요론거 하나밖에 없으면 상담자의 가발을 직접 만져보고 죄송하다고 먼저 양해를 구하고 벗은 상태에서 내부 모습이나 형태를 자세히 보고싶다고 했더니 응해 주셨습니다.

상담 내용은 전체적인 별점은 별 다섯개에 세개.
원래 상담받으러 가는 심정은 매한가지라고 생각이 듭니다. 몰라서 묻는 것도 있겠지만 대다수 이미 인터넷이나 지인들을 통해 알고 있지만 재차 확인받고 하는 심리도 있을 것이고, 믿음을 주기를 원하는 마음이 강하겠지요.. 근데 말의 요점을(제가 논리가 부족했을지도 모르지만) 파악하지 못하고 계속 삼천포로 빠져서 엉뚱한 얘기를 해서 중간에 끊어야 하는 민망한 사태도 있었구요.

결론적으로 여러가지 의구심이 드는 부분이 있었지만(가발 자체에 대한 신뢰와 진심어린 상담 보다는 왠지 모를 기술이 들어오는 듯한 찝찝함) 가발업자분께서도 엄연한 사업가들이시니 여러모로 필요한 전술일지도 모른다는 생각으로 넘겼습니다. 그래도 미리 예약까지 하고 갔는데 조금 더 준비된 상담을 받았더라면 좋았을 거 같다는 생각이 듭니다. 테스트용 가발도 여러가지를 준비해서 최대한 최소 3가지 정도는 미리 써볼 수 있어야 하지 않을까요? 가발이란게 먼저 보고 고를 수 있는것도 아니고 업체를 믿고 제작을 맡기면 주어진 결과물을 받아들일 수 밖에 없는 시스템인데 조금 성의의 문제라는 생각이 들더라구요. 아무튼 역시나 또 다시 얻은 결론은 발품밖에는 없더군요. 인터넷은 광고로 넘쳐나고 어떤 조력도 얻기가 쉽지 않습니다. 제 힘으로 발품팔아 제 결정으로 후회던 만족이던 겸허히 받아들이는 수 밖에요.

눈치가 빠르신 분들이거나, 이미 상담 경험이 있는 분이라면은
어떤 업체였는지 이미 아셨으리라 생각되네요.
일방적인 비방글이나 옹호글도 아니지만 일단 업체명은 밝히지 않구요.
저처럼 가발초짜들을 위해 첫 상담을 받기 전에
미리 읽으면 조금이나마 도움이 될까 해서 올려봅니다.