모발이식후기/정보

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[국내수술후기] 수술전 상담하고 실제로 수술할때 디자인이 차이날수 있어요ㅜ유의하세요

저는 서울 강남의 한 병원에서 6월말 수술을 했습니다.

디자인한 것과 실제 수술이 다르게 나왔고 그 것을 해결하는 과정에서 병원측의 불친절 후기 남겨요. 불친절 후기라서 병원명은 적지 않겠습니다 ㅜㅜ 두분이 들어와서 수술하는 시스템인 병원이었습니다.

첫 상담은 A원장님이, 수술직전 상담은 B원장님이 하셨습니다.
수술 시작은 B원장님이 하셨고, 마무리는 A원장님이 하셨습니다.

2018년 6월 13일 - 수술전 A원장님에게 1차 디자인(1500모)을 하고 예약금을 걸었습니다.
2018년 6월 25일 - 수술 당일에 방문해서 함께 수술하는  B원장님이 제가 원하는 디자인과 1차 디자인(헤어라인만 보강 1500모) 이 다르다며 2차 디자인(가름마까지 보강 :2000모)을 제안하여 네임펜으로 수술 부위에 대한 표시 후 2차 디자인대로 모수를 증량해서 추가비용 50만원을 더 내고 수술하기로 했습니다.

2018년 6월 28일 – 수술 후 보니  2차 디자인한 부위(가름마 부위, 네임펜으로 표시한 부위) 에 모발이식이 전혀 되어있지 않아서 B원장님에게 상담하니 두명의 원장님이 수술을 하다 보니 의사소통이 잘 되지 않았다며 병원 측 실수를 인정하였습니다. 보강 수술을 해준다고 했지만 병원 측과 신뢰를 잃었고 이미 휴가를 낼 수 없는 상황이라 보강수술을 제가 거부했습니다.

2018년 7월 19일 - A원장님과 수수 후 결과 상담하며 1차 디자인에서 2차 디자인으로 변경할때 추가비용 50만원에 대해 환불을 요구했더니 실제 수술시 2600모 이상 들어가서 2차 디자인 모수보다 모수가 많다고 거부하며 저에게 짜증 섞인 말로 대응하셨고, 중간 중간 반말도 섞으셨습니다.
저는 가름마를 채우기 위해 추가비용을 들여 증모한 것이지, 단순히 모수를 증가하기 위해 추가비용을 들인 것이 아니라고 말씀 드리니 환불을 해준다고 말하며 저를 방에 방치해두고 나가셨습니다.

이에 저는 실장님과 이야기하여 추가비용에 대해 환불을 받았지만 제가 잘못한 부분도 없는데 악성고객 취급을 받 은점에 화가 나서 실장님에게 후기를 인터넷에 올리수 있다고 고지하였고 고민하다가 대다모에 후기를 남기게 되었습니다.

수술 자체가 아직 두달 반밖에 안돼서 실패라고 이야기할 수는 없지만 상담 시, 저같이 두명의 의사가 수술을 하는데 서로 의사소통이 제대로 안될 수 있으며, 그 부분에 대해 결국 환불은 받았지만 기분 상하는 일이 있을 수 있다는 점을 알리려고 글을 쓰게 되었습니다.
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