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[상담투어후기] 병원 상담 비교 후기 (모다올, 모모, 모제림, 움찬,모빈치)

3년 전
13,284

수술 만족도

5.0

안녕하세요. M자탈모가 점점 심해져 병원에 상담을 다녀보았는데요,
병원 선택에 조금이나마 도움이 되실까 싶어 후기 남겨봅니다.

우선 저는 기존에 움찬, 모빈치, 모제림 에서 상담을 받았었고, 그 중 가장 유명한 모제림이 마음에 들었지만 다들 아시다시피 가격이 조금 있어서 고민이었습니다. 그러다 모제림 출신 원장님들이 개원하신 병원이 있다고 해서 추가로 모다올, 모모에서도 상담을 받아보았습니다. 아래에 병원별로 정리를 해두었으니 고민중이신 분들은 참고하시면 도움이 될 것 같습니다.

움찬
진단: 수술 대신 약물과 두피문신 추천함. 상담비 1만원

전화 예약은 고민되는 부위를 여쭤봄. 상담비용 1만원 발생 안내 해줌. 상담시간 30분~1시간이라고 안내 받음. 약도 및 확인 문자 받음. 친절하다는 느낌은 받지 못함. 방문 며칠 전 갑자기 예약일정을 병원 측에서 캔슬해서 일정을 바꾸게 되었는데 매우 불쾌한 경험이었음. 사정이 있었겠지만, 자세한 설명을 하지 않은 점 또한 병원 이미지에 안 좋게 작용됨.

병원은 내부는 크지않고, 전반적으로 깔끔하다고 하기에는 정돈되지 않은 인상의 인테리어. 인테리어에 신경을 쓴것 같지는 않음. 병원 들어가서 차트 작성까지 접수후 바로. 차트 작성이후 상담도 바로 진행됨.

상담사 선생님 따로 없고, 원장님과 진행. 원장님은 당장 수술 권하지 않고 내 상태에 맞는 치료법을 제시한 점은 좋았으나, 원장님이 친절한 느낌은 덜해서 아쉬웠음. (과하게 직설적인 발언이 불쾌했음.)

상담에서 전문적인 느낌을 받음. 절대 수술하지 말라함. 지금은 타이밍이 아니라고함. 과연 돈 벌 생각이 있는지 의문스러울 정도. 하지만 오히려 그러한 스탠스이기에 당당할 수 있으며, 그 부분에서 환자가 느끼는 전문성이 나온다고 생각함.

기존 타병원에서의 상담, 그리고 수술이 어떻게 진행되는지, 사진과 함께 설명. 다른 환자의 상태와 약물로의 효과 등 사진을 통해 자세하게 설명함. 원장 선생님 말에 따르면, 수술을 하고 싶어하는 환자, 혹은 타병원에서 실패한 환자들이 자기에게 찾아와, 약물치료등으로 최대한의 모발및 두피 상태를 살려놓으면, 환자의 심적컨디션이 좋아지고, 그경우 수술도 잘된다고 함.

모빈치
진단: 비절개 3000모 진단 부분삭발 1100만원 대 무삭발 1300만원 대.

전화로 예약요청 하자 예약가능 날짜 및 시간 안내받음. 특별한 것도 없었지만 전반적으로 친절한편. 예약 확인문자 안내받음. 전화 종료 후 날짜변경을 했을때도 친절하게 응대해주심.

병원은 청결하고 담담하며 안정된 느낌을 주는 인테리어. a4용지 차트에는 개인정보, 상담받길 원하는 부위, 먹고있는 약등 적어야 할 부분이 있었음.

상담 실장님은 중간정도의 친절도. 너무 친절하지도 불친절하지도 않음. 사무적인 태도라고 보는 것이 맞다고 봄. 다만, 본인의 이름을 말씀해주시지 않은 부분은 실수였다고 보여짐. 원장님의 상담결과 에 따른 금액산정이 기본임. 타병원과의 비교는 없었음. PPT를 모니터로 같이보며 수술 비용과 그에대한 할인율을 설명함. 수술을 하게 된다면 어떤 스케쥴로 진행이 되는지를 설명해주심.

원장님은 친절한 편. 나긋나긋하게 설명함. 유머러스 하지는 않음. 차트에다 펜으로 작성하며 상담함. 질문이 있는지 여쭤보고, 3d 사진을 통해서 상담자의 얼굴을 기반으로 하는 상담을 병행함. 두피상태를 통해 어떤 부분에 어떻게 심어야 하는지등 세세하게 설명함. 두피사진을 이용하여 어떤 형태의 모낭을 뽑을지와, 탈모의 진행여부를 설명함. 자를 이용해서 모발의 분포와 밀도, 필요한 모낭수를 계산함.

모모
진단: M자 3500모 진단 절개 715만원 선 (할인 시 580만원 선) / 비절개 960만원 선

전화예약은 친절한 편, 전화 예약시에 대략적인 가격 안내를 해줌. 기본 수가 1000모당 150만원.
기저질환을 미리 물어봄.

병원 분위기는 병원보다는 호텔에 가까운 밝은 느낌. 대기시간은 30분으로 매우 길었음. 똑같이 11시를 예약했지만 본인보다 늦게 도착한 사람이 바쁘다고 말하자 그 사람을 먼저 상담해주었음.

상담실장님과의 상담은 빗과 면봉으로 두피와 모발 굵기 관찰, 약물 추천과 함께 M자 수술이 가능함을 공유. 가족 탈모력 확인. 절개, 비절개 수술을 함께 안내. 수술 뒤에 샴푸가 가능한지 언급해줌. 실장 본인도 수술 경험이 있으며, 직접 보여주며 긍정적이었던 경과를 설명해줌.

원장님은 우선 친절하다는 느낌은 받지 못했음. 아마 상담 인원이 많아서 기계적인 상담이라는 점이 그 이유일 듯. 빗으로 두피를 확인하고 디자인 진행. 두피 상태는 체크하지만 설명은 아주 적은 편. 상담 시간은 5분 이하로 소요됨. 전문성이 느껴지기는 하지만 의사라면 가지는 일반적인 전문성에서 크게 벗어나지 않음. 아마 정확한 설명이 부족하기 때문에 그럴 것으로 생각됨. 디자인은 살짝 내려온 M자로 자연스러운 편, 직선보다는 잔잔한 파도가 치는 것처럼 파장 형태.

모다올
진단: 3500모 / 절개 600만원 선 (할인 시 480만원 선)

전화예약은 친절했음. 예약유도가 있지는 않았고, 예약 시간을 조율하는 형태. 자세한 금액 안내는 없었고 대기 가능성에 대한 안내 받음.

병원 분위기는 집근처에서 흔하게 볼 수 있는 로컬 내과, 소아과 같은 분위기와 크기. 개원한지 얼마 안된 것 같았음. 새 병원 느낌. 대기 의자가 불편한 편임. 문진차트는 태블릿으로 작성.

상담 실장님은 머리를 빗으로 쓸어넘기면서 상태 체크. 정수리를 확인하고 정수리에 모발이식을 하겠다는 의사가 있으면 거르라는 말을 함. 원장 디자인 확인과 함께 견적 안내. 원장은 정수리에도 일부를 모발이식 해준다는 견적을 냈지만 1차 상담 내용과 대립되는 부분이었으며, 2차 상담 때 해당 부분에 대한 정확한 언급이 없어 개인적으로 부정적인 느낌을 강하게 받았음.

원장님은 친절하고 위트있었음. 내담자와의 친밀도를 올리면서 상담하는 스타일임. 자세한 설명과 함께 빗으로 정수리와 M자라인 확인. 원장 본인도 2000모 가량 시술했음. 현재 약물도 복용중. 부작용에 대한 걱정을 낮추려는 것으로 보였음. 두피 상태와 모발의 밀도, 탄력도, 환부를 세세하게 살폈음. 환자에게 본인의 머리도 만져보게 하면서 자세하게 설명해주었음. 디자인은 과하지 않고 자로 재었을 때 딱 맞는 비율까지의 디자인.

모제림
진단: 절개 3000모 600만원 선 (할인 시 540만원 선)

전화예약에서 유선상으로 고민되는 부위를 물어봄. 탈모약 복용 여부와 함께 모발이식 관련 정보를 전화상에서 사전에 문의해주는 게 좋았음. 자세한 내원 전 문자와 코로나 안내가 긍정적으로 느껴졌음.

대형병원이라는 느낌과 함께 웅장함이 느껴짐. 체계적이라는 느낌도 함께 들었음. 상담 대기는 약 7분정도. 태블릿으로 개인정보와 섭취하고 있는 약품, 개인정보 동의 부분까지 체크. 세 군데 병원 중 가장 세밀하게 되어있었음. 상담 전 혈압기에서 혈압까지 체크함.

상담 실장님은 본인의 M자 수술 경험을 설명해 주심, 작은 빗으로 두피와 모발 굵기를 살펴봄. 무조건 수술을 진행하기 보다는 약물치료를 언급하며 가능성을 넓게 파악해주시고 원장님에게 정보를 전달. 원장님이 3000모에 절개 M자를 할 수는 있지만 당장은 약물치료를 우선적으로 하는 것을 권유하셨던 내용을 기반으로, 약물치료에 대한 설명 진행. 수술 견적도 문의드리니 수가표를 기준으로 견적 안내. 강압적으로 수술을 권하지는 않으셨고, 약물복용을 가족과 고려해본 후 1년 뒤 수술을 하는 방향으로 유도.

원장님은 꼼꼼하고 유순한 말투, 친절한 느낌. 인사 후에 빗을 통해서 두피, 탈모 상태, 모발 탄력성 등 확인. 대부분 머리를 보면서 진행했고, 차트 내용과 실장 1차 상담을 기반으로 진행. 두피 상태와 숱, 모발 굵기 등 환부를 세세하게 살핌. 지금 상태는 이마쪽은 수술이 가능하나, 현재 뒷머리 밀도를 보았을 때 수술을 진행했을 때 모근이 빨리 사라질 수 있어 약물 복용 진행 이후에 수술할 것을 권장함. 그리고 M자는 지금이라도 수술하면 정말 예쁘게 해줄 수 있다는 자신감을 내비침. M자부분에서 자연스러운 디자인 제시.

가격 때문에 잠깐의 고민이 있었지만 5개 병원을 다 돌아본 결과 모제림에서 하고 싶더라구요. 확실히 규모있는 병원이라 체계적인 시스템과 서비스가 마음에 들었고, 무엇보다 원장님의 상담내용에서 전문성과 신뢰를 느꼈기 때문입니다. 약물치료 잘 받아서 내년에는 수술도 잘 받고 싶네요. 제가 정리한 정보들이 다른 분들에게도 도움이 되었다면 좋겠습니다. 다들 득모하세요!!

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