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(RE) 스펠라 본사에서 답변 드립니다.

23년 전
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안녕하십니까! (주)스펠라 본사입니다.

먼저 고객님께 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다.

고객님께서 상담하시고 제품을 구입하신 곳은 본사나 직영점이 아닌 대리점으로서

미처 관리가 미치지 못하여 그런 일이 생겼습니다.

덕수궁 센터의 불성실한 태도에 실망을 하시는 것이 당연하다고 생각됩니다.

고객님께서 연락처를 남기셨다면 본사에서 연락을 드렸을텐데

연락을 드리지 못하고 있습니다.

고객님께 본사로 연락 주시기를 부탁 드립니다.

본사에서 사실 여부를 확인하여 해당 센터에 대한 강력한 징계를 실시하도록 하겠습니다.

다시 한 번 심려를 깨쳐 드린 점을 사과드리며 연락을 기다리고 있겠습니다.

본사 홈페이지: www.spela.co.kr 대표전화: 02-3481-7575

대다모에 글을 올리신 분이라고 말씀하시면 됩니다. 감사합니다.

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