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[고민상담]

샴푸가 모낭 유전자 바꿔준다는 모리솔브 써보신 분 계세요?

  • 8년 전

  • 2,180
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저 써봤어요. '체험기간' 써보고 환불하려다 일이 커질 것 같네요.

샴푸+토닉 해서 두세트 보내고 43만원돈이잖아요 이거.

인터넷에 후기가 많이 없었지만, 제품 설명 보니 혹했고 가격 너무 비싸 망설여졌지만 1개월 체험 기간 있다는 데에 속는셈 치고 써보자 생각 했어요. 어딘가에 환불 잘 안해준다는 댓글 있었지만 카드로 결제하고 정해진 기간 안에 환불 의사 타진하면 안될게 뭐 있겠어 하고 지나쳤던 게 실수였네요. 체리피커? 글쎄요. 여러분들도 아시겠지만 머리만 실제 난다고 하면 가격이 얼마나 비싸다고 해도 얼마든지야 못쓰겠어요.

제품 받아보고 난 후.. 샴푸 자체로서는 무난하지만 탈모 개선에 대해서는 아무 효과 없고, 오히려 잔머리가 더 많이 빠졌어요.

이것도 일종의 쉐딩인가 했는데, 이대로면 더 안될 것 같아 수령 후 25일 되는 날(결제로는 27일) 반품 의사 타진했어요. 해당 영업원은 반품에 대한 아무 안내 없이 본사로 연락준다고 하더군요. 본사에서는 3일만에 연락와서는 구매일로부터 30일이 지나+자기네들이 처음 말한대로 토닉을 매일 1일 2회 쓴 게 아니라(저는 하루에 한번 썼다고 했거든요) 환불 안되겠다고. ㅎㅎ 일부러 주말에 전화한 것 같아요.

쓰고 보니 제가 그 사이에 더 빨리 적극적으로 반품보내고 했어야 했는데, 절차상으로 본사 연락 기다리는게 맞다고 생각해서 그냥 있었고, 개인 일 바쁘다는 이유로 환불을 이런 식으로 안해줄지도 의심 안 하고 너무 넋 놓고 있었나봐요. 이런 체험형 마케팅 처음이고, 이렇게까지 나올 줄 몰라서 너무 안일했네요. 환불 진짜 안 될 것도 같고..ㅎㅎ 안되면 뭐.....

아마 여기 모니터링할지도 모른다는 생각 드는데.. 지금 딱히 할 수 있는 일이 없어서... 혹시 비슷하게 피해 보신 분 있으시거나 환불 성공하신 분 있으면 댓글 달아주세요..ㅠㅠ

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