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[고민상담] <실패사례>에 올라온 [울산 더블레스] 케이스의 뒤늦은 답변입니다.

10년 전
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<수술전1>

<수술전2>

<수술전3>

<수술전4>

<수술전5>

<수술전6>

<수술전7>

<수술후8일>

<수술후다음날>

<수술후12일>

<수술후1년1>

<수술후1년2>

<수술후1년3>

<수술후1년4>

<수술내원일지>

<수술전비교용확대사진>

<수술후비교용확대사진1>

<수술후비교용확대사진2>

<수술후비교용확대사진3>

안녕하세요?
전 울산 더블레스 원장 문효섭입니다.
커뮤니티는 거의 들어오지 않아서 이런글이 있는지도 몰랐습니다.
환자분들의 일방적인 글이 마치 사실 그대로인양 올라와있어 많이 당황스럽네요.
이미 2년이나 지나서 저의 답변이 큰 의미가 있을지는 모르겠지만,
저를 믿고 저희 병원에서 수술 받으신분들이 실패사례글을 보고 얼마나 불안했을지 참 죄송한 마음뿐입니다.

http://daedamo.com/new/bbs/board.php?bo_table=graft_failcase&wr_id=5952

참고하시라고 환자분께 병원에서 찍은 사진 모두와 진료기록부를 복사해 드렸습니다.

일단 수술과정입니다.

환자분께 3000모를 설명드렸습니다. 의사에 따라 관점에 따라 모수측정은 많이 달라집니다.
저는 그당시(13년) 보통 최대한 적은 모수의 수술을 권유합니다.
저분은 최대 4000모이상도 측정될수 있었습니다만, 3천모로도 나쁘지 않겠다 싶었습니다.
사진상 보면 디자인해놓은 부분을 다 못채운 이유는 3000모 이상 채취해서 남으면 더 심어주기 위해
수술목표외의 부분까지 디자인 해놓은 거였습니다.

18cm *2cm 으로 뒷부분에서 채취(보통 3500모정도 나옵니다)를 하였고
다 심고보니 생각보다 적게 1607FU(모낭단위) 나오더군요.
환자분께 3200모 가량 심었습니다.라고 설명드렸습니다.
(보통 1모낭단위를 2모로 계산한다고 미리 말씀드립니다.)

수술시 출혈양이 많아 환자분께 수술시 출혈양이 많아 팝핑현상(심은 모낭이 나오는)이 심하다고 말씀
드리고 생착율이 떨어질수도 있겠다고 설명드렸습니다. 수술후 AS op는 해드리겠다고 이미 약속된 경우였습니다.

고혈압,당뇨있는 분들이 보통 출혈양이 많은데 무리하게 출혈을 멈추겠다고 에프네프린같은 혈관수축제를
과하게 사용하면 모낭 생착하는데 원활한 혈액공급이 되지 않아 생착율이 떨어지는 현상이 생깁니다.

수술한지 1년뒤에 오셔서 환불을 요구하셨는데 다른 병원가서 문의해보니 거기 원장님이 수술모수에 비해
결과가 안좋은 편이고 뒷부분보니 채취모수가 적은거 같고 다시하려면 2천모정도 심어야된다면서 거기 비용
이 300만원이라고 하더군요. 제가 어떻게 해드리면 될까요? 라고 물으니 수술비용 전부를 환불을 요구하셨
습니다. 제가 수술기록부를 복사해드리고 모수랑 수술하면서 출혈때문에 생착율떨어질수도 있다고 미리 설
명드렸고 as OP를 통해 부족한 부분을 채워드리겠다고 미리 말씀드리지 않았냐 라고 설명드리니 무조건 환
불해달라고 하시던군요. 그래서 그렇게는 못하겠다. as op를 해드리거나 다른 병원에서 저의 자료랑 사진 그리고 진찰하여 수술실패케이스라고 한다면 문제있는만큼 환불을 해드리겠다고 하였으나 거부하셨고 환자분이 실패사례로 올리겠다고 하여 그럼 올리시되 병원에서 찍은 사진도 같이 올리시라고 병원 사진도 이메일로 보내드렸습니다.

사진 설명을 드리자면
먼저 환자분이 올린 사진중 수술당일날 피가 가득한 사진은
수술후 저희가 PDRN이 포함된 gel을 발라드리기 때문에 흡수하도록 기다리라고 말씀드립니다.
도중 진물이나 피가 흘러내릴수 있으니 경계부위만 닦아드리라고 말씀드립니다.
그렇기때문에 보일수 있는 사진입니다. 수술 다음날 저희가 소독해드린 사진보시면 아실겁니다.
그리고 오른쪽 부위머리는 원래 머리 자라는 방향이 왼쪽으로 향햐다 중간에 오른쪽으로 바뀌는 형태라 그

모발 방향에 따라 심다보니 모발방향이 이상해보일수 있습니다.
왼쪽 부위는 팝핑현상 및 생착율 저하로 인해 생착율이 실제로 떨어졌습니다.
하지만 팝핑현상으로 인한 생착율이 최악의 경우가 아니라서 보강op로 해결해드리려고 했습니다.

저희는 최대한 객관적으로 하기 위해 같은 자세로 수술전후 사진을 여러각도로 찍어드리고 원본이 올라가지 못하여 확대한 부위도 첨가하였습니다.
반면, 환자가 찍은 사진이 객관적인가요? 수술1년후 사진 맞는건지부터 의심스럽습니다.
내원기록지보면 수술 4개월후터 저희에게 비어보인다 밀도떨어진다고 연락해왔었습니다.
중간에 모낭염 진료포함해 7개월째 찍은 사진엔 아직 모발이 올라오지 않은 사진이 있습니다.

환자분이 올린 사진의 문제점
1. 수술전 사진이 없음
2. 수술결과와 상관없는 핏물사진
3. 수술후 이식부위 가르마 타면서 찍음. 정확히 하려면 중앙부위두께만큼 이식부위도 유지한채로 머리가 밑으로 가게 찍어야하는데 그렇지 않음

그리고 제가 바쁘다고 핑계로 피해서 병원에 무작정 처들어왔다는데
저희 직원들이 기록한 내원일지 전화일지를 보면

4.29일 경과비교 원하는 전화옴 5/1일 예약잡음..
4.30일 예약문자 발송
5.1일 경과비교상담

일방적인 허위사실입니다. 당일날 연락없이 오셨을때 수술중이면 장시간 기다리시거나 상담시간을 길게 갖기 어려우니 여유있는 시간을 안내해드린것 뿐입니다.
기본적으로 저한테 오신분들은 초진 진료 기본 30분이상 직접 상담해드리고 있습니다.
또한 환자분들과 2-4년이상 교류하면서 환자분들 탈모상황을 수시로 체크해드리고 있습니다.

여기까지가 저에게 일어난 일입니다.
수술목표모수 3천모에 과한 출혈로 밀도가 다른분들보다 떨어질수 있으니 1년뒤 부족한 부분은 채워드리겠다.
라고 까지 미리 말씀드리고 중간중간에 모낭염이나 경과체크도 해드렸습니다.
그리고 환자분이 올리신 사진보다 실제로 보기에 나쁘지 않았습니다.(팝핑현상이 심한거에 비해서 말입니다.)

원하신다면 그 비슷한 시기에 수술하신 다른분들 전후및 수술후 1일 7일 12일후 사진 올려드릴수 있습니다.

한번 객관적으로 판단하셔주시면 감사드리겠습니다.

어쨋든 수술받으신 그분께도 마음의 고생을 하셨을거 같아 죄송한 마음입니다.

더블레스 원장 문효섭 배상

되도록 원본사진을 올려드리고 싶은데 용량문제로 올라가지 않아 용량조절을 하였습니다.

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