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[가발후기] h사나 m사 제품 사용하는 분들 꼭 읽어보세요. 필독
글이 조금 깁니다. 제 경험을 쓴 글이니 참고 하셨으면 합니다.
참고로 저는 가발만 10년이상 착용했습니다.
h사나 m사 이용하시는 분들 참고하세요.
숍에 관리받으러 가시고 나서 가발이 유독 숱이 적어졌다고 느끼셨던 적 없으셨나요?
제 이야기 잘 읽으시고 바보같이 당하시지 말라고 정보 공유해드립니다.
얼마전, 관리(기존의 제품은 수선을 보내고 다른제품으로 변경하려고)받으러 갔습니다.전 h사 8년 이용하고 m사로 갈아타 6년이상 됐습니다.
증모처리한 다른 제품을 들고 갔죠. 원래는 사용하는 제품,여분제품 이렇게 2개를 가지고 있고, 하나는 숍에 보관을 해둡니다.
뭐 이건 다 아실내용이라 넘어가고, 타 수선업체서 증모한 제품을 가지고 갔습니다.
(타업체서 증모를 했다는게 궁금하신 분들에게 설명드립니다. 원래는 해당 대리점에서 증모가 가능하나, 제가 증모신청을 했을때, 자기들은
할수 없다는 식으로 이야기를 했습니다.제품이 많이 엉키고,숱이 많이 빠져있었거든요. 근데, 자기들은 손을 못댄다고 하니, 수선은 해야겠고,
다른업체 수소문해서 증모 및 기타 처리를 다 했죠. 이 부분도, 자기들은 못한다는걸 어찌 다른 업체선 해주는지도 우습고...)
딱 보니 어디거냐 물어서,'여기 제품이 맞다. 근데, 당신네들이 증모안해줘 다른데 증모해서 가지고 온거다.' 이리 말하니,디자이너분이 왜 안해줬을까 혼자 의아해 하시더군요.
암튼, 기존에 쓰던 제품은 수선(이 제품도 착용한지 일주일도 안돼, 모발이 뻣뻣해져서 심하게 엉켜 무상수선을 해달라고 한겁니다.)보내고,증모한 제품으로 변경하였습니다.
관리도중, '제가 왜 여기서 구매한 제품인데, 수선안해주고 다른곳으로 고객을 내모는지 모르겠다'라고 말했습니다.
그러니, 디자이너분이 '그럴일이 없는데, 아마 제품이 수선이 어려워서 그럴거다.', '그럼 왜 다른 업체선 다 고쳐주냐?' 그러자,'본사정책상 그렇다'라고 그러시네요.
수선을 하는 도중, 디자이너분이 '근데 이 제품 숱이 많이 없네요. 이 전게 훨씬 더 많네요' 그렇게 이야기해서 뭔 헛소리하는지 알았습니다.
택배로 증모제품 받아보고 눈으로 다 확인했는데, 숱이 많이 없다는게 말이 안됐거든요.
그렇게 교환하고 저녁에 씻으려고 벗었는데,진짜 숱이 없는겁니다. 정수리 부분이랑, 앞쪽이 숱이 비어 있더군요.
한순간,,, 아! 했습니다. 관리 할때 숱이 빠진겁니다. 이전에도 그런경우가 있어, 심증만 있어 언젠가 한번 걸려봐라 그러고 있었는데, 이번에 또다시 당해버렸네요.
수선한 제품 사진을 미리 찍어놨어야 되는데, 증거가 없으니 가서 따지지도 못하고, 다시한번 바보같이 당한걸 자책할수 밖에 없었습니다.
혹시 제가 잘못본거라고 생각하시는분도,업체에서 이글을 읽으면 뭔 근거로 험담을 하느냐 그럴지 몰라 미리 말합니다.
증모해서 택배로 받은 제품인데, 그 숱 많고 적음을 모를까요? 그리고, 가발 10년이상 착용했습니다. 가발써보신분들은 숱 많고 적음 바로 알수 있습니다. 안써본 사람도 빠지고 안빠지고 바로 알겠습니다.
그리고, 예전에 염색을 부탁해서, 했다고 했는데, 집에와서 세척하니 염색물은 하나도 안빠지더군요. 전화로 진짜 염색한거 맞냐 물으니 맞다고 되려 큰소리 내더군요.
공짜로 받은거라, 더는 길게 말안하고, 다음번 그 디자이너한테 다시 관리받을때 염색이야기 다시 했습니다.
그러니, 아무군말없이 바로 해주겠다고 하대요. 그 직원은 나가서 근처에 다른 가발집 열었습니다.
말이 길어졌는데, 요점은 간단합니다.
메이저 회사 제품 쓰시는 분들, 아니 다른 곳 제품도 비슷할지도 모르겠네요.
한번이라도 관리 후, 숱이 많이 적어졌다라고 생각하시는 분,관리 받으러 가실때, 머리 상태 미리 사진이나 동영상 찍어놓고 관리 받으러 가세요.
그리고, 관리 후에,진짜 그렇게 느끼시면 사진 대조해서 항의하세요. 본사에 항의하시던지, 여러명 모아 인터넷이나 방송국에 제보를 하던지요.
7년전인가 9년전인가, MBC 시사프로그램에서 가발업체에서 관리 받으러 갈때 고객들 가발 숱 일부러 잡아 뽑는거 걸렸던 적이 있었는데,아직도 그 짓을 하고 있나봅니다.
숱 빨리 빠진다고 해서 사용기간 짧게 만들려고 하는 업체, 더이상 그짓 못하게 만들어야 됩니다.
저와 같은 경험을 가지신분들 댓글달아 서로 공유했으면 합니다.
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