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[피나스테리드] 요 며칠간 발생한 세관 검색에 관한 하우스측의 변입니다.

18년 전
1,595

인도에서 보낼거면 왜 추가배송료 받은거지요?
결국 그런식으로 가격을 올린거네요
세관에 걸리신 분들께 무료로 보내준다는것도
결국 추가배송료로 거둔 수익이 있으니까
순순히 해주겠다는거겠네요

>
>
> 안녕하세요?
> 일이 차츰 마무리 되는가 싶었는데,
> 어느새 새로운 문제가 또 발생했네요. -_-;;
>
> 아까 저녁에 하우스측에 이에 대한 문의를 했었고, 조금 전 답장을 받았는데 추가배송료나 재고비용을 결제하시고 유럽에서 물건을 받으시는 것으로 알고 계셨던 분들 중, 엉뚱하게도 인도에서 발송되어 다시 세관에 걸리신 분들은 원래대로 유럽에서 배송해 드릴 수 있으며 이것은 전적으로 하우스측 과실이므로 추가적인 어떠한 비용도 요구하지 않는답니다.
>
> 물론, 지난번 발생한 세관사태로 물건을 아직까지도 수령하지 못하신 분들이 상당수 계시지만 하우스에서는 그동안 하루평균 20∼30건을 발송해 왔는데 아마도 걔중에 몇 개가 검색된 것 같다고 합니다. 지난주에도 역시 인도에서 물건을 발송했는데 조회를 해보니 몇 개를 빼고는 모두 세관을 통과한 것으로 나온답니다.
>
> 그래도 일단, 검색된 물건이 엄연히 존재하니만큼 검색된 물건에 대해서는 다시 유럽에서 발송하는 방법으로 배송을 해드리겠다고 합니다.
>
> 저도 그동안 적지 않은 분들의 사연을 전달해 드리면서 재배송마저도 왜이렇게 더딘가 싶었는데, 하우스측에서도 최대한 조심하면서 발송한다고 하면서도 오래 기다리신 한국분들을 위해 한 개라도 더 보내려고 했는데 운 나쁘게 또다시 몇 개가 걸린 것 같습니다.
>
> 이쯤되면 한달이 넘게 기다리신 분들도 상당수 계시리라 판단이 됩니다.
> 그리고 하우스측에서의 배송이 꽤 지연되었던 관계로 추가배송료나 재고비용을 결제하셨음에도 아직 발송조차 안된 경우도 많으리라 사료됩니다.
>
> 따라서, 추가 배송료 혹은 재고비용을 결제하시고 물건을 기다려왔는데 더 이상은 용납하실 수 없는 분들은 영문존함과 이메일주소를 알려주시면 환불을 받으실 수 있도록 노력하겠습니다.
>
> 날씨도 더운데 번잡스러운 일로 스트레스가 이만저만이 아니셨을텐데 심심한 위로의 말씀을 올리며 이만 줄입니다.
>

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