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（進捗共有）医療紛争の調停を求められたので参加しましたが、クリニックは結局参加しませんでした。

K38508685882412260830 · 2026-06-15T00:04:28+09:00

私は2025年1月末頃、信沙駅の〇〇医院で非切開植毛（ヘアライン3000本、頭頂部1000本／920万ウォン）を受けました。手術後1年以上が経過しましたが、期待していた密度は得られず、手術後に繰り返される毛包炎のため、現在も治療を受けています。移植部位がはっきりと見えるほどで、周囲からも結果が良くないという話をよく聞きました結果に関する問題を提起するためにクリニックを何度も訪れましたが、返ってきた回答は「定着率は85％程度」「炎症は個人差がある」でした、患者である私は手術結果に問題を提起していましたが、クリニックは結果よりも私の管理状態に原因があると説明し続けました。総括理事の方は、返金はできないので医療紛争調整仲裁院に申し込むように先に言いました。（今後のクリニックでは内容証明まで送付し、医療賠償共済組合または調停仲裁機関を通じた解決策を模索すると述べていますクリニック側はまず共済組合を通じた補償を提案し、一般的には約200万ウォン程度だという話をした。 920万ウォンを支払って受けた手術結果と1年以上の苦痛を考えると、受け入れがたい金額だと判断しました。私は客観的な機関を通じて事実関係を確認するのが正しいと思い、医療紛争調整を申請しました。診療記録を確保し、大学病院の診療も受けながら数ヶ月間準備しましたしかし、クリニックは調停手続きに同意せず、最終的に事件は却下されました。患者が苛立ちから一方的に紛争調停を申し立てたわけでもなく、クリニック側が先に医療紛争調停を提案したので、私はその手続きを信じて進めましたが、手続きが始まるとクリニックは参加しませんでした。医療紛争調整は、誰が正しいか間違っているかに関わらず、中立的な機関で互いの立場を確認し、解決策を見つけるための制度だと理解しています。クリニックが自分の診療に問題がないと考えているのであれば、むしろ調整手続きで十分に説明すればよいのではないでしょうか？患者の立場からすれば、「紛争調停を申し立ててみてください」と案内したクリニックが、実際には調停に参加しない姿を見て、かなり虚脱感を覚えました。手術結果に対する責任の有無は別として、少なくとも問題提起について共に確認し説明しようとする意志は示すだろうと考えました。今回の経験から感じたのは、手術前のカウンセリングと広告で語られるアフターケア、そして実際に問題が発生した際の対応は全く異なる可能性があるということです。私のように医療紛争調整を考えている方々にとって、参考になれば幸いです。関連資料や診療記録はすべて保管しているので、今後は法律相談を通じた対応も検討すべきでしょう··· 私と似たような経験をされた方がいれば、アドバイスをお願いします。