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M사 대단해요~ ㅋㅋ

18年前
1,966

1. 관리비용...
전주지점이 이전하기 전에 사용하던 건물에서부터 상담을 받았습니다.
물론 지금의 지점장님한테서... 1만원~1만5천원이라는 말을 하면서
일반 미용실보다 약신 비싸다는 말을 하더군요.
하지만 지난 번 방문시.. 자신은 그런 말을 전혀 하지 않았다는군요.

결국 2만원을 결제했습니다. ㅜ.ㅜ

2. 증모 서비스
증모 서비스 및 모발이 부착된 비닐(?) 부분이 약간 손상된 경우
지점에서도 1년간 무상 서비스가 가능하다고 말씀하셨는데... ㅋㅋ
부착식으로 사용하던 제품의 이상으로 교환한 제품의 인모가 너무 많이
빠져서 증모를 문의했더니..
여직원은 해외에 있는 공장에 보내야 하기 때문에 2주 정도 시간이
필요하다고 말했고... 방문 상담에서 지점장님은 경기도, 광주에 위치한
지점에서 증모 서비스가 가능하지만 서비스 요청이 많을 경우 약간의
불편함과 당일 서비스를 받기 때문에 증모 서비스의 양에 한계가
있다고 말씀하시더군요. ㅋㅋ 왜... 제작할 때와 말씀이 다른지... ㅋ

3. 서비스 상담
지점장님의 공격적인 말투가 좀 걸리더군요.
자신은 절대 그런 말을 했었던 기억이 없다고 그러셨는데..
관리비용은 그냥 넘어가도... 증모 서비스는 전주 지점에서도
가능하다고 말씀하셔서 정말 가능한지 궁금한 마음에 다시 한번
확인했던 기억도 있는데... 왜 그런지...
교환 후 사용하는 제품의 인모가 빠지는 현상에 대해서는
단순히 소비자의 제품 관리에 문제가 있다고 하시는데..
한번 교환을 경험했던 사람이라서 취침 전에 제품을 떼어내서
따로 보관하고 아침에 다시 부착하고 있습니다.
제품을 씻을 때도 지점장님이 말씀하신 것처럼 관리하구요.