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システムxx社でウィッグを装着した女性の抗がん患者です..手伝ってくださいよ

17年前
3,228

現在、抗がん剤治療で髪の毛がなくなり、製品を作ることになった女性会員です。
帽子でカバーするには女性なので限界があり、ウィッグを使おうと思った
思い切って購入を決めました。
ウィッグの価格が思ったより高いため、大企業よりも中小企業中心に
情報検索をして、システム**という業者をまず最初に見つけました。
前頭を使うべきだという相談を受け、他の場所も調べると言ったら
どの業者を訪問するかを聞かれました。
近くの業者を予約して、見て回ると言ったら、
その業者についてとても詳しく説明してくれました。
そこに行かずにここでやれば、しっかりやってくれるからシステム**でやれと言っているんです。
それで安くしてくれるかと聞いたら、その場で10万ウォン割引してくれると言われた
合わせて行くようにということでした。ここで合わせれば自然に出てくるだろう..
実は、病院代がかかるので、10万ウォン割引してくれるという話で購入することにしました。
そして、私が他のところで相談したいと申し出たウィッグ業者に、欠点をたくさん話してもらいました。
今考えてみると、週で中傷する内容でした。）
私は耳が少し柔らかいので、実際に行くことなく、その方の言葉をすべて信じました。
ウィッグをかぶっていた日.. 本当に呆れました。耳の横の部分に約1cmほど髪の毛がありません。
業者側は特に問題はないと言い、修理に応じると言ってくれました。最初は1か月かかると言われたので
長すぎないか、使おうと合わせたのに、いつ使うのかと聞いたら、スタッフは、これは不良品でもなく、顧客サービスの一環だと言っていました。
とにかく、再びウィッグを受け取って家に入った瞬間、家族の反応が
「どこで安物のウィッグを買って使ったんだ」とすぐに脱げと言われました。
オーダーメイドウィッグができるだけ目立たないようにしたからやったんだけど、
家だけでなく、周囲の人々にも目立ってしまうということでした。
私も何とかマジックギターを買って頑張ってみたんだけど、うまくいかなくて焦って
美容室に行って、パーマでもしようかと思って行ってみたら
制作したところに行って話すのが良いと言っていました。
余計に手を出してしまい、補償が必要になるようなことが起きてはいけないと言われたので
そうだろうと思い、再びシステム**に足を運びました。
ウィッグが目立つので、どうすればいいかパーマでもかけて、目立たないようにしてほしい
そうしたら、パーマはできないと言われました。この製品はパーマをかけるととても変になるので、100％後悔すると言い、もともとはすべてヘアアイロンで管理しながら使っていると述べました。
製品がウィッグっぽいと言われたら、なぜか
気にかけてくれず、私がスタイルを出せないと言っているだけでした···
業者でも管理を受けて来ても、親や知人がウィッグがはみ出すと言って脱げと言う
むしろウィッグのせいで、さらに心に傷を負っていました..
そのため、無責任な対応に非常に失望し、返金を求めました。
ここ数日、電話をかけました。
最初はスタッフの方が電話に出てくれましたこのような説明をした後
店長に伝えなければならないのですが、今日はいらっしゃらないので、明日電話するようにと言われました···
説明はスタッフの方にしっかり伝えた状況です..それで、次の日に電話をかけました..
その日は社長が電話に出て、千人以上がよく使っているウィッグなのに、あり得ないと言われました
まず電話を切って、もう一度伝えようと次の日に電話したら、店長がいないと言われたので.. それでは、社長の携帯電話番号を教えていただけますか？
私が直接電話でやり取りした方が良いかなと思っています.. 私たちの社長は知らない電話番号に出ないので
ただ、明日またやってください···
月曜日は休みだったので、火曜日にまた連絡しましたまた来ないんだって···
結局、電話番号を再度求められ、もう店長の電話番号を安易に教えることはできないと言われた..
そう言っていました..店長は週末も平日も店にいらっしゃらないようです。（最初の相談は社長と行いました）
それから数日が経ち、電話がつながらなくても私が何度も電話をかけ続けたら
（業者からは次回電話するようにだけ言われました）スタッフの方が自分と話そうと言ってきました。（スタッフも最初の担当時に隣にいました）
それで要点は、店長が思い切って安くしてくれたんじゃないか、ウィッグを付けてからどれくらい経ったのに今やっているのか、他の人はみんな上手く使っているのに自分がスタイルを演出できなかったことをなぜ業者に言うのか、と。後になってやっと、何が問題なのかと聞かれました
そこで髪がふわふわに浮いてウィッグの跡がすごく出ていると伝えると、やはり演出がうまくできていないからだと言われました。
通話は長く続きましたが、要点はこの言葉が繰り返されたことです。また、やはり最初の製品
出てきたとき、サイドの髪の補修は不良品に該当しないと言っていました。
他の人はみんな上手に使っているウィッグで問題ないと言い、会話を一蹴しました。
これからも社長と電話で話すのは難しく、なかなか回避しているように思える
このようにDAEDAMOに投稿します
どうしましょうか？
お金がなくて本当に大きな覚悟でやったのに、出かけるときに使うこともできずに
家でも話せず、本当に悲しいです