지난 주 댓글 랭킹

1등 탈모용사
2등 탈모는극복하는것
3등 K4817292865
4등 K5068773496
5등 초록공룡

6등 K5013152061
7등 ssing
8등 두랩
9등 K33375003832402110840
10등 레고마스터

H&W 수술후기 및 벤쿠버에서 느낀점을 읽고서 불만있는 분들에게..

18년 전
1,620

엘디스입니다. 제가 H&W에서 모발이식를 받기 위해 오시는 분들에게 제공하는 서비스에 대해 약간 불만이 있는 것 같군요. 머리때문에 스트레스 받으시면서 낫선 캐나다에서 조금이라도 편리함을 주고자 했던 것이 저의 입장이었습니다.

우우웅쓰님에게 한마디

님에게 제가 제공한 서비스 중에서 실수한 것이라면 수술 당일날 수술후에 제가 픽업서비스를 해주지 못한 것이라고 생각합니다. 그런 점을 사과하려고 그 다음날 제가 저녁을 대접했습니다. 불만을 표현하는 것은 자유입니다. 그러나 그 표현 방법이나 절차에 대해서는 좀 더 예의를 갖추어서 표현해야 되지 않을까요? 만약 불만이 있었다면 님이 벤쿠버를 떠나기 전에 그런 점을 저에게 직접적으로 언급하셨으면 했습니다만 불행하게도 서울로 돌아가셔서 대다모에 제이름까지 언급하면서 서비스에 불만을 표현하는 것은 저로써는 또다시 씁쓸한 마음이 듭니다. 서비스 내용이 그거 뿐이라는 식이었다면 제가 지금까지 서비스를 제공할 수가 있었겠습니까??

제가 제공하는 서비스는 선택사항이며 유료서비스입니다. 대부분이 초행길인 여러분들에게 캐나다에서 교통서비스 및 H&W 수술 예약 시에 발생할 수 있는 언어적으로 힘들어 하는 분들을 위한 서비스입니다. 여러분이 비용을 지불하시면 저는 제 시간을 할애하여 여러분들에게 서비스를 제공합니다. 여러분이 H&W으로 판정을 받는 시간부터 수술일자를 예약하기까지 또한 예약금 및 1차 수술비 송금 등에 대해 제가 여러분을 대신해도 병원과 상대합니다. 여기에는 제 시간을 사용해야 합니다. 여러 차례 수술일자 예약 이후 서비스 비용 지불을 거부하는 분이 여러분 있었습니다. 타인에게 서비스를 요청해 놓고 이에 대해 책임을 회피하려는 사람들을 이해하기가 힘들었습니다. 역시 인터넷이라는 익명사회이기 때문에 가능한 일인 것 같습니다. 세상에는 여러 부류의 사람들이 살고 있다는 것을 새삼 느끼게 해주었습니다. 제가 9년간 캐나다에 살면서 느낀 점은 캐나다에서는 상대방을 믿고 서로 거래가 이루어 진다는 점입니다. 즉, 신용 및 약속이 매우 중요하지요

비용 면에서 불만을 표출하시는 분이 있는데 저는 택시기사가 아닙니다. 저의 서비스 비용을 단순히 그렇게 계산한다면 택시를 이용하시는 편을 경제적일 것입니다. 돈을 더욱 절약하려면 일반버스를 이용하십시오. 저는 여러분에게 시간을 제공하고 비용을 받습니다. 이런 관행은 캐나다에서는 당연하게 이루어 집니다. 단, 자원봉사를 한다면 문제는 틀립니다. 서비스에 대한 비용을 받을 수가 없지요. 왜냐하면, 그것은 취지에 어긋나기 때문입니다. 그 대신 무료 서비스를 제공한 사람은 자기 이력서에 자원봉사 시간을 기록할 수가 있습니다. 이는 미래 캐나다에서 회사 취직 시에 도움이 됩니다. 캐나다에서는 아무리 뛰어난 두뇌를 가졌다고 해도 자원봉사 경력이 없으면 대학입학이 거절됩니다. 그리고 캐나다 사회는 서로 돕고 살아가는 인정 있는 사회입니다.

저는 회사를 운영하는 사람입니다. 그리고 가족이 있습니다. 싱글로 무료 서비스를 하는 분과 비교하시면 않됩니다. 돈을 좀더 아끼기 위해서라면 굳이 저에게 서비스를 요청하실 필요는 없습니다. 그렇다고 제가 이곳에서 부당이득을 취득하는 사람은 아닙니다. 저는 떳떳하게 회사이름을 이메일에 올리며 벤쿠버 공항에서 여러분들을 만날 때 마다 제 회사 명함을 드립니다. 그 만큼 저는 책임감을 가지고 여러분들에게 서비스를 제공합니다.

H&W 수술 예약 대행을 하면서 느낀점 및 앞으로 수술예약 시 부탁사항

어느덧 제가 서비스를 제공한 것이 벌써 3-4개월이 지났습니다. 병원과 상대하면서 여러분들 중에서 수술일자를 변경하는 경우를 종종 보았으며, 이 문제를 해결하고자 병원 직원과 말다툼이 있은 적도 있습니다. 한국적인 사고방식을 가지고 서양사회에 살고 있는 저로써는 이것은 문화적인 차이라고 생각합니다만 가급적 수술일자를 지켜주실 것을 요청합니다. 서양사회에서 약속은 매우 중요한 것이기 쉽게 바꿀려고 하지 않습니다. 물론 어쩔수 없는 상황의 경우에는 제외합니다. 그리고 캐나다 사회는 반응이 늦습니다. 성격 급한 한국인으로써는 믿기지 않겠지만 어쩔 수가 없습니다. 병원에서는 여러 사람들과 상대하니 이메일의 경우 응답이 늦어지게 됩니다. 기다릴 줄 아는 미덕이 필요합니다.

끝까지 곱지않은 글을 읽어주셔서 감사드립니다.

벤쿠버에서 엘디스 드림

진짜무삭발+진짜모낭줄기세포=모디헤어플란트

- 가입과 동시에 특정병원 포토후기를 올리는 사례가 있어 '포토평가게시판' 이외에 병원명이 포함된 사진후기는 병원명이 삭제됩니다.<작성자는패널티부과>
- A vs B 병원을 비교 평가, 추천 문의나 복수 병원을 비교평가한 답변은 내용과 상관없이 광고로 간주하여 무통보 삭제됩니다.
- 게시자가 의도하지 않았으나 병원에 간접적인 홍보이익이 발생하는 게시글은 무통보 삭제 처리됩니다.

최신순

모발이식 포토&후기

1 16

최신 인기 게시물

지난 주 댓글 랭킹

H&W 수술후기 및 벤쿠버에서 느낀점을 읽고서 불만있는 분들에게..

댓글 10

모발이식 포토&후기

우리동네 모발이식 병원지도