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H&W 유료 서비스

18년 전
1,926

안녕하세요.
오랜만에 글을 올립니다.
먼저, 하루 늦었지만 모두들 새해 복 많이 받으시길 바랍니다^^

많은 분들이 아시다시피 저는 H&W에서 수술을 받으시길 원하시는 분들을 도와드리고 있는 이곳의 회원 입니다.
그동안 수술에 대해 궁금해 하시거나 도움이 필요하신 분들께 무료로 간단한 견적 및 질문에 답을 해드렸고 그 외 기타 서비스는 다른 분께서 유료로 일을 맡으셨습니다.
저 역시도 학업과 일이 있기에 어느정도의 기반만 잡고 조만간 일에서 빠질려고 했으나 불행이도 이제는 저 이외에 일을 하시는분이 없게 되어 그럴수 없게 되었습니다.

떄문에 요즘들어 처리해야 하는 일들이 너무 많아졌고 예전부터도 그랬지만 병원측으로부터 그리고 이곳에 오신 환자분들로부터 이 일을 비지니스로라도 해서 환자분들을 도와줄수 없느냐는 제의를 많이 받았습니다.

그 당시에는 저의 취지와는 어긋나는 일이었기에 생각지도 못하였고 홈피나 카페에 정보를 제공하여 어느정도의 기반만 잡으면 충분히 많은 회원분들께서 문제없이 타지에 오셔서 수술을 받고 가실수 있으리라 생각을 하였습니다. 그럼 저 역시 일에서 손을 때어도 문제가 없다고 생각하였구요.
허나 실제로는 그곳의 정보를 이용하지 않는 분들이 많으시고 누군가 일을 다 알아서 처리해주면 좋겠다는 생각을 하시는분들도 많이 계신걸로 알고 있습니다.

또한 몃몃 분들께서 대다모나 타카페의 정보를 이용해 혼자서 오셨음에도 불구하고 불편함을 호소하시며 차라리 타병원측의 분들처럼 돈을 내고라도 옆에서 도와주고 의지할수 있는 사람이 있었으면 좋겠다는 의견을 많이 받았습니다.
저 또한 잘못 생각한 것이 있다면 환자분들께서 예약 과정 및 수술 과정에만 불편함을 호소하시는줄 알았지만 실제로는 타지에서의 외로움에도 역시 불편함을 호소하시는 분들이 많으신걸 알지 못한거 였습니다.
다시 말하자면 장시간 동안의 큰 수술로 몸도 많이 지치고 통증도 있지만 타지에서 누군가에게 의지할수 있는 누군가가 없다는것에 불편함을 느끼시는 분들이 상당히 많다는걸 알게 되었습니다.

저 역시 저의 취지와는 정반대인 문제라 오랜시간의 고민끝에 어제 결정을 내려 병원측에 통보후 오늘 이렇게 글로서 여러분들께 말을 전해드립니다.

앞으로도 꾸준히 간단한 질문 및 견적은 당연 예전처럼 무료로 도와드릴것이며 통역 역시 병원측에서 제공하는 것 이기 때문에 제가 해드릴수 있는 부분 입니다. 그 외에 이곳 현지에서 필요한 모든것은 유료로 서비스를 할 예정 입니다. (물론 수술 과정 등은 현재 카페에 대부분의 정보가 올라온 상태이니 혼자서 하실수도 있기에 유료 서비스는 어디까지나 "옵션" 입니다)
어제 내린 결정이기에 아직 유료서비스에 무엇이 포함될지는 모르지만 이곳에 오셔서 불편함은 없게 될 정도의 서비스를 제공해 드릴 생각 입니다.

이 일을 시작하게 되면 저도 계획했던 몃가지 일을 조금 포기해야하기에 지금 이 글을 쓰면서도 이것이 잘 하는 일인지 혹은 이 글을 읽고 눈살을 찌푸리는 분들이 계시지는 않을지 이런 저런 걱정이 됩니다..
하지만 한번 결정을 한 이상 확실하게 일을 하고 또한 유료라는 점에 대응하는 서비스를 제공하기위해 많은 노력을 할 예정 입니다.
병원측과도 앞으로 한국인들에 대한 서비스를 강화하기위해 꾸준히 노력을 할 예정이며 이 일은 한국인 간호사분께서 정말 많이 노력하시고 또 도와주고 계신 부분이기도 합니다.

그럼 궁금한점 있으시면 언제든지 쪽지를 주시길 바랍니다.

좋은 하루 보내세요^^

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